Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos perles et apprêts préférés.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois confié au transporteur, le délai de livraison varie entre 2 et 5 jours selon le mode d'expédition choisi.
Quels types de matériaux proposez-vous ?
Chez Perles à tout va, nous sélectionnons des matériaux de haute qualité : acier inoxydable, argent 925, pierres naturelles, verre de Bohême et nacre pour toutes vos créations de bijoux.
Puis-je retourner des articles si je change d'avis ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner les produits dans leur emballage d'origine et non utilisés.
Les paiements sur le site sont-ils sécurisés ?
Absolument. Nous utilisons des protocoles de cryptage SSL avancés et nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et Apple Pay pour garantir une sécurité totale.
Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les professionnels ?
Oui, nous offrons des remises sur quantité pour certains articles. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour toute demande de gros ou de partenariat.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel jusqu'à votre domicile.